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湖北好儿女 : 蔡甸好儿女李曼,与顾客心连心,做孝顺好儿女!


发布时间:2017-11-16

       做湖北好儿女,送父母香丹清。好儿女的故事,往往平凡普通,但贵在坚持。44岁的李曼是武汉心连心大药房汉阳大街店的一名员工,前不久,有人向大家推荐李曼为湖北好儿女,而推荐李曼的人,不是她的父母和家人,竟然是李曼工作的药店附近的街坊,这是怎么回事呢?

       武汉市蔡甸区龚家岭社区位于老城区,老年人口较多,李曼工作的心连心大药房汉阳大街店,就在辖区内。

        今天,她像往常一样,利用休息时间去看望附近的一对空巢老人。

        81岁的郑爹爹,子女都不在身边,平常就他和老伴住在一起,由于患有多种慢性疾病,郑爹爹每周都需要买药,时间长了,他就和药店里的李曼成了熟人。

       李曼一进门首先就是喊郑爹爹和陈婆婆,这样使人有一种亲切感,不但是喊得亲热,就像自己的女儿、亲人一样。郑德明爹爹对记者说,李曼给他们端水,检查血压,出门还会扶着老人走,服务态度相当周到。

       郑爹爹腿脚不好,遇上下雨变天的时候,双腿就会发酸发痛。了解情况之后,李曼一般隔几天就会打个电话,询问两老身体状况,还经常上门给老人送生活必需品。郑爹爹说,李曼对顾客很亲热,把他们都当她的父母亲一样,关系非常融洽,不是买卖关系,而是互相照应,互相帮助,互相关怀的关系。

        只要身体允许,两位老人总喜欢到店里坐坐,和李曼拉拉家常。李曼说,郑爹爹总是给她们带一些牛奶、水果、糖果,还一直记得郑爹爹带的榴莲糖非常好吃。

       李曼工作的时间都在这个小区,用她自己的话说,来店里买药的,都是住了一二十年的老街坊,有的还是看着自己出嫁生孩子的长辈,对他们好一点,理所应当。心连心大药房汉阳大街店店长肖静这样对记者说,李曼对老人总是特别关照,对每个进店的顾客,老远就打招呼,腿脚不方便的,就把别人搀扶进来,进店之后,笑眯眯的,亲手倒杯热茶,有的腿脚不方便的,就赶紧拿凳子给他们坐。

        李曼说,老人们都年纪大了,本来就受到病魔的摧残,来药店,能帮助他们解决身体上的疾病和痛苦的话,她感觉很开心。

       李曼所在的心连心大药房在武汉扎根有15年了,旗下连锁们店近100家。和其他行业不同,药店的主要客户群是中老年人,这就决定了对他们的服务得更细致,更周到。李曼告诉记者,企业要求每位员工对待顾客都要做到“四声四心”。湖北心连心连锁有限责任企业行政总监尹中华也接受了记者的采访,他说四声就是进门有问声,咨询有答声,留言有回声,出门有送声,四心就是要做到,热心,细心,用心,专心。

       李曼不光在单位是孝顺老人的榜样,在家里,也是好女儿好媳妇的典型,李曼的丈夫在山东做工程,一年只能回两三趟,平时照顾公公婆婆的担子,全压在她一个人肩上。婆婆王福梅跟记者谈到李曼非常高兴,说这个儿媳妇像姑娘一样地对他们。每隔一个礼拜回一次,帮他们收拾一下家里,要是他们不在家,就先把饭做好,跑到地里喊他们回来吃饭。

       去年冬天,公公凌晨阑尾炎发作,被紧急送院,李曼第一时间赶到了医院,忙前忙后,最后,老人的手术很顺利,而她自己却是一晚上都没有合眼。婆婆王福梅说,当时是很冷的天,李曼拿了一件大衣,赶紧找过去,楼上楼下跑。

        公公肖九斤还说到,手术第二天,李曼又做了排骨汤和早点,两个媳妇轮流值班照顾,旁边的病友都说他家媳妇比女儿还好一些。

       田里不忙的时候,李曼还会把公公婆婆接到自家来住上一段时间,她说婆婆喜欢自家的网络电视,看连续剧没有广告,一家人可以这样有说有笑地看上一整天。人家都说婆婆媳妇是天敌,但是李曼不那样想,她告诉记者,因为她爱她老公,老公是公公婆婆的儿子,她要爱屋及乌,所以婆婆也很感动,现在她们就像母女一样。

       节目最后,湖北垄上频道《和事佬》携手专注肠道健康16年的香丹清,为这个和睦的大家庭,也为好儿女的典范李曼送上了大礼包和最诚挚的祝福。
       在自己的小家庭,李曼照顾公婆,让丈夫安心在外工作,是一个好妻子好媳妇;在社会大家庭里,她又竭尽所能,用自己的专业服务每一位顾客,心连着心,情牵着情,是一位好员工好伙伴。在这里,大家为李曼的真心付出,点赞!


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